Communicatietools van Brown & Brown
Communicatietools
Gratis hulpmiddelen om je communicatie goed aan te pakken, van eenmanszaak tot gemeente. Begin met de routeplanner, of kies direct een hulpmiddel. Je antwoorden blijven op je eigen apparaat.
Begin hier · de routeplanner
Communicatiekoers
Beantwoord een paar vragen over je behoefte, doel, doelgroep en budget. Je krijgt een koers met strategie, kanaalmix, planning en meetplan, plus de hulpmiddelen die erbij passen.
Start de routeplannerAlle hulpmiddelen
36 hulpmiddelen
Wat voor probleem is dit?
Bepaal met vier vragen wat voor soort probleem je voor je hebt, zodat je een aanpak kiest die er echt bij past.
VertrekpuntHet eerste gesprek
Een checklist voor het intakegesprek, zodat je de echte vraag achter de vraag boven tafel krijgt.
VertrekpuntZwart op wit
Leg jouw lezing van de vraag vast en laat je opdrachtgever bevestigen dat jullie hetzelfde bedoelen.
VertrekpuntPlus, min, kans, risico
Breng sterke en zwakke punten, kansen en bedreigingen in kaart, en bepaal meteen wat je ermee doet.
VertrekpuntWie doet wat
Verdeel vooraf de rollen en reken uit hoeveel uur iedereen kwijt is, zodat niemand halverwege voor verrassingen staat.
VertrekpuntWie zit er aan tafel?
Stel een team samen met de kennis en de blikken die je opgave echt nodig heeft.
Het terrein verkennenNiemand vergeten
Breng alle belanghebbenden in beeld, ook de partijen waar je niet meteen aan denkt.
Het terrein verkennenWie kent wie
Teken de formele en informele lijnen tussen partijen, en zie welke partijen je met elkaar in contact kunt brengen.
Het terrein verkennenWie heeft het voor het zeggen?
Zet partijen af tegen hun invloed en hun belang, en bepaal per groep hoe je met ze optrekt.
Het terrein verkennenLandschapskaart
Zet alle partijen rond je vraagstuk op één plaat. Je ziet in één keer wie je steunt, wie dwarsligt, wie in actie komt en wie echt invloed heeft.
Het terrein verkennenBondgenotenkaart
Twee vragen per partij: vertrouwen jullie elkaar, en willen jullie hetzelfde? Het antwoord laat zien wie je bondgenoot is, wie je scherp houdt en wie je nog moet winnen.
Het terrein verkennenOnder de oppervlakte
Wat partijen zeggen, is hun standpunt. Wat ze echt willen, ligt daaronder. Zoek de belangen achter de standpunten en je vindt ruimte om samen verder te komen.
Het terrein verkennenRollen en treden
Bepaal per partij welke rol die speelt en hoe ver de betrokkenheid gaat, van alleen informeren tot echt meebeslissen. Eerst zoals het nu is, dan zoals je het wilt.
Het terrein verkennenBuitenkaart
Breng het landschap buiten je organisatie in kaart: media, platforms, partners, makers en de kanalen van anderen. Zo zie je langs welke wegen je boodschap je doelgroep kan bereiken.
Het terrein verkennenMeelooproute
Loop in gedachten mee met je doelgroep, van de eerste vraag tot het moment dat alles geregeld is. Je ziet waar mensen vastlopen en waar je ze echt verder helpt.
Het terrein verkennenDoelgroep met een gezicht
Maak van een doelgroep een herkenbaar mens: verzonnen, maar gebaseerd op echte gegevens. Dan schrijf, kies en toets je voor iemand die je voor je ziet.
Koers zettenDoelen scherp
Maak van een vage wens een doel waar je op kunt sturen. Bepaal per doelgroep wat mensen moeten weten, vinden en doen, en maak het meetbaar.
Koers zettenAanpakkiezer
Kies een strategie die past bij je opgave, je omgeving en je middelen. Van informeren tot samen maken: elke opgave vraagt om een andere houding.
Koers zettenWelke bril zet je op?
Kies bewust het kader waarin je je verhaal vertelt, en blijf eerlijk over de feiten.
Koers zettenVan weten naar doen
Wil je dat mensen iets anders gaan doen? Kijk dan of ze het kunnen, of ze de kans krijgen en of ze het willen.
Koers zettenKanalenkaart
Kies je kanalen in vier windstreken: eigen, verdiend, geleend en gekocht bereik.
Koers zettenBudgetverdeler
Verdeel je geld en je uren over de vier windstreken, over maken en zichtbaar maken, en over meten.
Koers zettenPlan op één kantje
Alle onderdelen van je communicatieplan op één pagina, zodat iedereen in één oogopslag ziet wat je doet en waarom.
OnderwegZeg het in drie zinnen
Een kernboodschap in drie delen: wat je vindt of doet, waarom, en wat je van de ander vraagt.
OnderwegVerhaalboom
Eén verhaal met meerdere takken: de stam is je kernverhaal, de takken zijn je pijlers en de wortels zijn het bewijs.
OnderwegWat heb ik eraan?
Toets je boodschap aan de vraag die elke lezer stelt: wat betekent dit voor mij?
OnderwegDe lastige-vragenronde
Verzamel vooraf de kritiek en de lastige vragen van je doelgroep, en bedenk eerlijke antwoorden voordat iemand ze stelt.
OnderwegTwee kanten, één tafel
Praat eerst over wat partijen scheidt en wat ze delen. Pas daarna over de oplossing.
OnderwegSchrijf zoals je praat
Heldere teksten op B1-niveau, geschreven vanuit de vraag van je lezer.
OnderwegMaakopdracht
Een heldere opdracht voor je ontwerper, tekstschrijver, filmmaker of bureau, op één of twee A4.
OnderwegRitmeplanner
Al je mijlpalen en berichten op één tijdlijn, zodat iedereen weet wat er wanneer gebeurt.
OnderwegVan uitnodiging tot nazorg
Een checklist voor bijeenkomsten en evenementen, van het eerste idee tot het bedankbericht.
OnderwegLuisterpost
Volg wat er over jouw onderwerp gezegd wordt, in de media en daarbuiten, en doe er iets mee.
OnderwegHet eerste uur
Wat je doet, zegt en laat in het eerste uur na een incident. Voorbereid voordat het gebeurt.
LogboekTerugblik
Een evaluatie waar je echt iets van leert, omdat je vooraf weet wat je wilt weten en wat je met het antwoord doet.
LogboekMeetladder
Per trede de juiste maatstaf, van wat je erin stopt tot wat het uiteindelijk oplevert.
Klaar om je website serieus aan te pakken?
Of je nu wilt bouwen, vernieuwen, onderhouden of promoten. Vertel kort wat je nodig hebt. Wij denken mee.
Of mail direct naar kern@brown-brown.nl
Organisaties die we hebben geholpen.
